الأسئلة المتكرّرة

الأسئلة المتكرّرة

كيف يمكنني ردّ مستحضر لم يعجبني؟

لست راضيةً تماماً عن المستحضر؟ يمكنك بكل بساطة استبدال أو رد مستحضرك خلال 14 يوماً، اعتباراً من تاريخ استلام طلبيّتك.

ملاحظة: يجب أن يكون المستحضر المردود سليماً، في تغليفه الأصلي مع كافة ملحقاته والتعليمات الخاصة به.

انتبهي!

- يمكن ردّ الهدايا باتباع التوضيحات المبيّنة أعلاه. 
- لا يمكن قبول أي ردّ في فترة التوصيل عبر وسيط. يمكن ردّ الطلبيات التي يتم توصيلها عبر وسيط في أحد متاجر سيفورا أو عبر البريد.

الردّ في المتاجر:

1. اختاري متجرك
2. أحضري معك:

فاتورة طلبيّتك (المستلمة عبر البريد الإلكتروني والتي يمكن طباعتها)
قسيمة الرد، يجب طباعتها أدناه.

1. توجهي إلى المتجر: سيتولى فريقنا طلبك ويباشر إما في عملية إعادة المال لك أو في إعداد بطاقة هدايا أو في استبدال مستحضرك. الخيار لك!